История великих поисков, или как я обнаружил официальный ресурс Кирби
Уже длительный период времени являюсь пользователем продукции компании Кирби, предпочитаю качество и надежность во всем. Но случилась проблема: потребовались запасные части, а реальной возможности приобрести их не было, т.к. нужны детальные спецификации, а их как раз таки и не было. Как вариант, было принято решение найти официальный сайт Кирби, просмотреть все актуальные спецификации для модели и конфигурации моего пылесоса, и наконец, приобрести детали для его замены.
Начало поисков, или как легко ошибиться, если не знать правильных начальных координат
Первая моя попытка найти официальный ресурс компании потерпела неудачу. Почему, все предельно просто. Компания является динамически развивающейся и по этой причине с ней работает огромное количество дилеров, различных региональных представителей, которые, как и требует партнерская программа, создают столь же большое количество ресурсов, предоставляя клиентам возможность покупки, как самого оборудования, так и сменных узлов для выполнения его ремонта.
Так вот, изначально, я как раз и нашел такой вот ресурс дилера, предлагающий также запчасти. Но, спустя некоторый промежуток времени, полистав страницы ресурса, не найдя на них даже следа спецификаций, я понял, что это совершенно не тот сайт, который был изначально мне необходим. В принципе, я изначально попробовал, таким образом, не один, не два, а несколько сайтов подряд, пока не подобрал тот, что мне необходим, именно он и оказался официальным.
Я нашел официальный сайт, и что теперь?
Как, оказалось, найти официальный сайт компании Кирби весьма просто. Достаточно лишь обратить внимание на название компании и уникальный домен, так как производитель такого уровня обязательно располагает свой ресурс на выделенном сервере с представлением уникального домена, чтобы его можно было сразу же опознать. Наученный несколькими попытками неудавшихся поисков, я все же перешел на главную страницу данного ресурса и удивился невероятным набором актуальной информации.
Мною были обнаружены следующие сведения:
Вся продукция компании, при чем, как актуальная сегодня, так и уже не выпускающаяся. Это позволило без проблем подобрать нужную модель устройства и проанализировать все сведения по ее конфигурации, техническим характеристикам, наименованию сменных узлов и агрегатов. Весьма удобно сделано, чего не скажешь про ресурсы дилеров. Так как моей изначальной задачей был именно поиск сменных частей для ремонта, то благодаря спецификации я сумел запросто подобрать их, выяснить самые необходимые сведения.
Наконец, сам поиск запчастей и их покупка на официальном сайте это настоящее удовольствие. Я сразу же, после выбора не стал тратить время на анализ возможных деталей оплаты и покупки и сразу же обратился за помощью к онлайн консультанту. Все, что меня интересовало, это могу ли я выполнить оплату покупки на удобных для меня условиях, а заодно и поинтересовался, возможен ли выбранный мною изначально способ доставки. Как оказалось, сервис на ресурсе производителя вполне комфортный для каждого, в чем я и сумел убедиться.
В завершении, хотел бы отметить, что при работе с техникой, лучшим решением все же является именно сайт производителя, так как с его помощью можно без проблем найти все ответы на вопросы по конкретной модели, даже, если она уже снята с производства. Следовательно, я решил все свои вопросы и предлагаю просто внимательно относиться ко всем решениям, даже если они касаются такого сложного процесса как ремонт вышедшей из строя техники.
Алексей Чугунов, Сочи